Když se o celý fulfillment stará externí odborník, majiteli e-shopu odpadá většina starostí. Jak svou firmu na outsourcing logistiky připravit a pro koho je služba vhodná?
Fulfillment představuje celý soubor činností kolem logistiky. Začne vytvořením objednávky a skončí tím, že vašemu zákazníkovi přijde pečlivě zabalený balík. Zahrnuje ale také příjem zboží na sklad a reklamaci i vrácení zboží.
Když se o celý fulfillment stará externí odborník, majiteli e-shopu přitom odpadá většina starostí. Jak ale svou firmu na outsourcing logistiky připravit a pro koho je vlastně tato služba vhodná?
Kdy začít řešit fulfillment
Fulfillment mohou řešit všichni majitelé e-shopů, kteří chtějí hodit starosti s logistikou za hlavu a jejich prioritou je chod samotné firmy. V krajním případě se o outsourcing logistiky začněte starat, když váš počet objednávek rychle roste a vy přestáváte mít kapacity na splnění počtu objednávek a skladování. Místo toho, abyste hledali nové sklady, pomocníky a další prostředky, poptejte fulfillment. V logistickém centru získáte vše najednou.
Fulfillment také řešte ve chvíli, kdy přestáváte stíhat odbavovat objednávky ve slíbeném čase. Kdyby se to opakovalo, můžete své firmě uškodit, protože zákazníci začnou být nespokojení. Vaší prioritou by přitom mělo být odeslat objednávky včas a spolehlivě.
Jak s fulfillmentem začít
Záleží na tom, v jaké fázi se vaše firma nachází. Můžete mít své zboží prozatím uskladněné v malé garáži, ale také můžete mít přeplněný sklad. Od toho se také odvíjejí první kroky, které je potřeba v rámci fulfillmentu udělat a některé z nich jsou individuální. Proto vám s nimi rádi poradíme.
V první řadě je ale dobré mít všechno zboží zaznamenané a mít o něm přehled. Pokud jej máte, převezmeme od vás data a zboží můžeme převést do našich skladů. Sem pak už může putovat i další zboží přímo od vašich dodavatelů. Zbytek je už velmi jednoduchý a vaši firmu nebude stát zbytečný čas ani námahu.
My se v rámci logistiky postaráme o příjem zboží, jeho zabalení, zaslání zákazníkům i další související činnosti. Vy se můžete starat o samotný chod své firmy, marketing a další činnosti a samotnou logistiku nechat na nás.
Outsourcing si volí čím dál více firem
Díky outsourcingu logistiky nepotřebujete vlastní sklad, odpadnou vám starosti se zásilkami a vyplatí se vám i po finanční stránce. Nemusíte totiž zvlášť platit personál a zmizí i další náklady. Zboží přitom máte pod kontrolou a díky systému máte přehled o tom, že vašim zákazníkům chodí včas a v pořádku. I proto je fulfillment čím dál oblíbenější u firem všech možných velikostí. Rádi vám představíme i další výhody. A pokud budete chtít cokoliv přizpůsobit vašemu podnikání, jsme tu pro vás.